PM/서비스 기획 입문 17

[내일배움캠프 TIL] 본캠프 14일차 - 내가 멜론(Melon) PM 이라면?

내가 멜론(Melon) PM 이라면?목차 1. 들어가며2. 프로덕트 선정3. 해당 기능 OKR4. 문제 정의 정리5. 사용자 페르소나 및 여정 맵6. 가설 수립 및 검증 방법 7. 마치며📝 서론1. 들어가며서비스 기획 입문 강의에서 배운 이론을 실제 서비스에 적용하고자, 국내 대표 음원 플랫폼 멜론(Melon) 을 분석 대상으로 선정했다.🎧멜론의 ‘TOP100 차트’는 많은 사용자에게 음악 추천의 기준이 되는 핵심 기능이지만, 팬덤 중심의 편향성과 낮은 개인화 정확도라는 한계를 지닌다. 이로 인해 사용자의 취향을 반영한 추천이 어렵고, 음악 탐색에 대한 피로도가 증가하고 있다.이에 본 기획에서는 멜론의 ‘TOP100 차트’를 중심으로 사용자의 불편을 해결하고, 개인화된 음악 탐색 경험을 제공하기 위..

[내일배움캠프 TIL] 본캠프 12일차 서비스 기획 입문 - PM업무에 GPT활용하기

PM업무에 GPT활용하기목차 1. 들어가며2. 챕터 2: PM업무에 GPT활용하기3. 마치며📝 서론1. 들어가며최근 GPT와 같은 생성형 AI 도구는 PM의 업무 생산성을 크게 높여주는 핵심 도구로 자리 잡고 있습니다. 이번 챕터에서는 효과적인 프롬프트 작성법과 실제 PM 업무에서의 GPT 활용 사례를 중심으로, 어떻게 하면 AI를 통해 반복적이고 시간이 많이 드는 작업을 자동화하고, 더 전략적인 업무에 집중할 수 있는지 알아봅니다. 📖 🔍 본론챕터 2: PM업무에 GPT활용하기 챕터 2-1 : 프롬프트의 기초GPT를 통해서 보다 생산성을 높일 수 있게 좋은 프롬프트를 만들자1. 영어 사용하기 - 영어로 쓰면 답변 퀄리티가 더 올라감 프롬프트 지니2024년 5월 16일 - GPT4o 출시와 더..

[내일배움캠프 TIL] 본캠프 12일차 서비스 기획 입문 - 문제 정의 및 해결(완)

실습 (케이스 스터디) 목차 1. 들어가며2. 챕터 1-5 : 실습 (케이스 스터디)3. 마치며📝 서론1. 들어가며이번 챕터에서는 앞서 배운 목표 수립, 문제 정의, 가설 수립 및 검증의 전 과정을 실제 사례에 적용해보는 실습을 진행합니다. 케이스 스터디로는 배달의민족 앱의 검색홈 화면 개편 사례를 선정했습니다. 실제 PM이 어떻게 비전과 목표를 설정하고, 사용자와 비즈니스 관점에서 문제를 정의하며, 가설을 세우고 데이터를 통해 검증했는지 단계별로 분석해봅니다. 📖 🔍 본론챕터 1-5 : 실습 (케이스 스터디)케이스 스터디 배달의민족Q. 다음은 배달의민족 앱의 검색홈 화면입니다. 얼마 전, 왼쪽 화면에서 오른쪽 화면으로 개편되었습니다. 개편을 진행한 PM이 어떻게 목표 수립부터 문제를 정의하고, ..

[내일배움캠프 TIL] 본캠프 11일차 서비스 기획 입문 - 문제 정의 및 해결(4)

3단계 가설수립 & 검증목차 1. 들어가며2. 챕터 1-4 : 3단계 가설수립 & 검증 3. 마치며📝 서론1. 들어가며이전 챕터에서는 문제를 정의하고 핵심 문제를 선정하는 방법을 배웠습니다. 이번 챕터에서는 문제 해결을 위한 가설을 수립하고 이를 검증하는 과정에 대해 학습합니다. 📖 🔍 본론챕터 1-4 : 3단계 가설수립 & 검증 1️⃣ 해결 방안 도출핵심 문제정의가 끝나면, 이를 해결하기 위한 해결방안을 도출합니다.물론, 이 해결방안은 아직 확정된 내용이 아니라, 검증되지 않은 가설입니다.▪️이것이 "가설 기반 사고 (Hypothesis-driven Thinking)"입니다.해결방안이 구체화가 되면, 이 중에서 가장 실행가능한 아이디어를 우선순위화합니다.이를 위해서도 문제정의와 마찬가지로 Imp..

[내일배움캠프 TIL] 본캠프 11일차 서비스 기획 입문 - 문제 정의 및 해결(3)

2단계 문제정의목차 1. 들어가며2. 챕터 1-3 : 2단계 문제정의 3. 마치며📝 서론1. 들어가며이전 챕터에서는 목표 수립을 통해 PM이 나아가야 할 방향성과 성과를 측정하는 기준을 설정하는 방법을 배웠습니다. 이번 챕터에서는 목표 달성을 방해하는 문제를 정의하는 과정에 대해 자세히 알아보겠습니다. 📖 🔍 본론챕터 1-3 : 2단계 문제정의 1️⃣ 현상 발견 가장 먼저 할 일은 목표를 달성하는데 방해가 되는 문제 현상들을 발견합니다. Q. 문제 현상을 어떻게 발견하나요? 비즈니스, 사용자 양쪽에서 문제 현상을 살펴봅니다. ➞ OKR과 KPI 달성을 가로막는 것들이 무엇인지, 사용자 쪽에 무슨 문제가 있는지 살펴봅니다. 다양한 정량 정성 방법을 동원해서 문제 현상을 발견 방법사용자 피드백 수집..

[내일배움캠프 TIL] 본캠프 11일차 서비스 기획 입문 - 문제 정의 및 해결(2)

1단계 목표수립 목차 1. 들어가며2. 챕터 1-2 : 1단계 목표수립 3. 마치며📝 서론1. 들어가며이전 챕터 1-1: 문제 정의부터 해결까지에서는 문제를 정의하고 해결하는 전체적인 과정을 학습했습니다. 이번 학습에서는 그 첫 번째 단계인 목표 수립에 대해 자세히 알아보겠습니다. 목표 수립은 PM의 모든 활동을 이끄는 가이드라인 역할을 합니다. 이를 위해 프로덕트 비전(Product Vision), 팀의 OKR(Objectives and Key Results), 그리고 KPI(Key Performance Indicators)의 개념을 명확히 이해하고, 이를 실무에 적용할 수 있는 기반을 다져보겠습니다. 📖 🔍 본론챕터 1-2 : 1단계 목표수립 1️⃣ 프로덕트 비전 Q. ‘프로덕트 비전’이 뭔가..

[내일배움캠프 TIL] 본캠프 11일차 서비스 기획 입문 - 문제 정의 및 해결

문제 정의부터 해결까지목차 1. 들어가며2. 챕터 1-1 : 문제 정의부터 해결까지3. 마치며📝 서론1. 들어가며직무 스터디를 마치고 서비스 기획 입문 주차를 시작했다. 이번 학습에서는 문제 정의와 해결의 전체적인 과정을 이해하고자 한다. 챕터 1에서는 PM의 핵심 역할 중 하나인 문제를 정의하고 해결하는 과정에 대해 배우며, PM다운 사고 방식을 익히는 데 중점을 둔다. 이어서 챕터 2에서는 GPT를 활용해 업무 효율을 높이는 다양한 팁을 탐구한다. 📖 🔍 본론챕터 1-1 : 문제 정의부터 해결까지 1️⃣ 문제란? Q. 문제란 무엇인가요?‘문제’는 현재 상태(AS-IS)와 바람직한 상태(TO-BE) 간의 차이에서 발생하며, 이를 해결하기 위한 노력이 필요한 상황을 의미합니다.문제 정의란 "어떤 ..