PM/서비스 기획 숙련

[내일배움캠프TIL] 본캠프24일차 - 챕터4_기획자(PM)가 갖추어야 할 역량

alstj0506 2025. 5. 1. 16:32

기획자(PM)가 갖추어야 할 역량
1. 들어가며
2. 챕터4-1: 끊임없는 'Why?'
3. 챕터4-2: 커뮤니케이션의 중요성 
4. 챕터4-3: 동료를 논리적으로 설득하는 법 
5. 챕터4-4: 기록하고 공유하는 습관 
6. 마치며 

📝 서론

1. 들어가며
PM은 단순한 일정 관리자가 아니라 문제를 정의하고, 방향을 설정하며, 팀을 설득해 나가는 사람이다. 그 과정에서 중요한 것은 ‘왜’를 묻는 태도, 논리적인 커뮤니케이션 역량, 그리고 기록과 공유의 습관이다. 이번 챕터에서는 실무 사례를 통해 기획자에게 필요한 스킬을 구체적으로 살펴본다. 📖

🔍 본론

2. 챕터4-1: 끊임없는 'Why?'

 

'Why’는 무엇일까?

❗ 의사 결정을 내리는 데 필요한 이유들을 묻는 행위

"왜 이 일을 해야 하는가?", "왜 이 기능이 필요한가?", "왜 이 방향이 맞는가?"

 

PM에게 ‘Why’가 왜 중요할까?

1. 문제의 근본 원인 파악

2. 목표의 명확화

3. 의사결정

더보기

‘Why’ 다음 단계는? ‘What’, ‘How’

 

What

❗ 무엇은 구체적인 목표와 결과물을 정의하는 단계

'What’이라는 질문을 통해 프로젝트의 범위를 설정하고, 필요한 리소스와 작업 목록을 구체화

 

How

❗ "How"는 프로젝트의 실행 계획을 수립하는 단계

세부 계획과 작업 분배가 이루어지며, 실제로 프로젝트가 어떻게 진행될지에 대한 로드맵을 수립

 


3. 챕터4-2: 커뮤니케이션의 중요성 

커뮤니케이션은 그동안 이전 글에서 수없이 많을 만큼 강조해서 넘어가겠다.

 

나쁜 커뮤니케이션의 예)

 

 


4. 챕터4-3: 동료를 논리적으로 설득하는 법 

 

1. '논리적'이라는 의미

PM에게 ‘논리적’이라는건 어떤걸 의미할까?

❗ 문제를 해결하기 위해 내린 결정의 이유와 근거를 명확히 설명하고, 합리적인 방법으로 문제를 해결하고 의사결정을 내리는 것

더 나아가

  • 객관적인 데이터, 분석, 논리적 사고를 바탕으로 문제를 해결하고,
  • 그 과정과 결과에 대해 이해 관계자들이 납득할 수 있도록 설명하는 것

2. PM에게 ‘논리적’ 역량이 중요한 이유

문제 해결을 위한 합리적인 의사결정

 우선순위 결정과 리소스 배분 

 이해관계자와의 협상 및 설득 

 

3. 동료를 논리적으로 설득하는 법

주장과 근거의 구분

 문제 해결에 단계적 접근

논리적 흐름 만들기

 


5. 챕터4-4: 기록하고 공유하는 습관 

 

1. 기록하는 습관

❗ 단기적으로는 일정을 관리하고, 장기적으로는 더 나은 제품과 더 강력한 팀을 만들어 가는 필수 요소

  • 효율적인 의사결정을 돕고,
  • 팀원과의 원활한 커뮤니케이션을 보장하며,
  • 프로젝트의 진척 상황을 모니터링하고,
  • 팀의 피드백과 문제 해결을 기록하여 향후 개선할 수 있게 한다.

2. 공유하는 습관 (현업 사례 살펴보기)

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🎯 

6. 마치며

어떻게 보면 너무나 당연한 이야기이기도 하고, 그동안 거듭해서 강조된 부분이기에 간단히 정리해보았다. PM으로서 갖추어야 할  역량은, ‘왜 이 일을 하는가’에 대한 명확한 이해, 동료와의 커뮤니케이션 및 논리적 설득, 그리고 과정을 남기고 공유하는 태도다.🚀